洗车预约平台解决方案
一、行业背景
随着信息化技术的发展,以及12亿微信活跃用户,互联网+概念的深入,部分线市场敏锐的投资者看到了市场新机遇,全国部分城市已陆续有企业开展线上洗车预约服务。小助手科技的洗车预约服务平台解决方案基于此背景下,实现洗车在线预约和上门预约服务。基于微信12亿的活跃用户,采用微信小程序作为用户访问入口,无需用户下载APP等繁琐操作。
二、行业痛点
三、方案设计
1、系统概述
洗车预约平台支持在城市有多个自营网点或者合作网点,车主可以在线查询就近洗车网点的预约情况,节约洗车等待时间,同时,通过充值优惠等活动,锁定车主为平台长期客户。同时,支持上门洗车,车主预约后,技术上门到车主停车位置,就近洗车,极大的节约了车主的时间。
2、系统特色功能
多网点管理:平台支持不同城市多洗车网点工作人员、预约订单管理。
下单提醒:客户预约下单,后台可配置网点工作人员接收短信、微信通知,及时安排技师。
灵活设置网点可预约人数:可批量设置网点不同时间段网点可预约人数,减少客户等待时长
多类型优惠券:新人券、满折券、折扣券等丰富的优惠券类型,满足运营活动要求
在线充值:灵活配置充值赠送金额,锁定企业利润。
上门洗车:车主预约上门洗车时间和地点,技师根据预约时间和地址上门洗车
洗车前/后拍照:服务过程留痕,车主无需在现场等待。提升服务质量,和客户满足度,为技师绩效考核提供依据。
3、落地案例
四、联系方式
联系人:李生
联系电话:180 0250 1799(微信同号)
邮箱:lishunsheng@l-helper.com
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