随着科技技术的发展，人们对解决自身需求的软件要求也越来越高。现在很多一二线城市都在开始推行智慧社区小程序了，用户只要登录微信小程序，就可以在线购买水果生鲜，缴水电费、物业费，开门换锁，参加社区活动等。

智慧社区小程序旨在充分运用移动互联网为社区居民提供1个安全、舒适、方便的现代化、智慧化生活环境，进而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的平台。智慧社区小程序开发涵盖家政、超市配送、代收代寄、物业服务等方面的服务，为用户提供周边的商家最新资讯，让用户的需求直接变现，实现一体化智能社区服务。用户可以在智慧社区小程序上进行物业管理费、停车费用的查询和缴费，不用再用传统的排队方式去缴纳费用，大大的节约了用户的时间，给用户的生活带来极大的便利。

一、传统物业行业痛点

1、信息传递延后

传统物业通知重要信息一般是通过张贴纸公告来通知小区业主，信息传递非常不及时，经常还需要工作人员打电话给业主或者上门告知。并且物业和业主的互动也非常的少。

2、单向传播，信息反馈不方便

传统物业收缴费用都是通过手机短信或者纸质公告通知业主，有的信息可能在传递过程中失真，比如手机短信未发出去，纸质公告被撕毁等。并且费用由差入必须到物业办公室核对非常不方便。

3、物业增值服务少

传统物业不能覆盖到居民基本生活信息，增值服务非常少。