最近，经常有朋友找到我，说：“每个企业都在互联网+，最近小程序那么火，你是做互联网产品设计的，跟我说说我们应该怎么开发一个小程序？本文就对如何评估企业是否需要开发小程序做解答。

评估方法：从刚需出发，根据业务交互复杂程度评估

企业的公众号/小程序/APP是否能够让用户持续关注或使用，最基础的是公众号是否能满足用户的刚性需求，也就是满足被用户需要的条件。我们可大致归纳用户刚需为如下几个方面：

获取资讯或知识的需求

娱乐放松的需求

查询关键信息的需求

办理业务的需求

衣食住行等方面的交易或购物需求

（1）第一类需求和第二类需求

这两类需求主要是信息传递，不需要与有过多复杂的交互，基本上通过微信公众平台的图文或者第三方的信息发布功能即可实现。比如信息发布可以采用易企秀、玛卡、兔展等第三方H5制作工具；信息收集可以采用金数据、问卷星等表单及问卷平台；为了解决用户这两个需求的企业可以不用自己开发应用来满足。

（2）第三类需求和第四类需求

要满足这两类需求（查询业务信息或业务办理），往往需要与线下各种业务系统进行数据对接。这类就需要专门开发一套应用系统，供用户在业务服务过程中使用。

（3）第五类需求（购物）

第一种情况，线上线下多个销售渠道

若企业有多个销售系统，企业则需要自己开发一套与APP/PC商城对接的系统，用户通过统一的账号在微信公众号/小程序/APP/PC网页其中一个端上进行购物交易，在其他另外两个端均可查到同样的订单、会员积分等记录。如网易严选、京东等公众号。

第二种情况，只需要建立微信公众号一个线上销售渠道

数据不需要与其他方对接，则可以采用第三方的微商城。比如微店等。

如果你的企业已经有线下门店，或者已经有一批忠实的粉丝流量，需要将自己的用户体系建立起来管理自己的粉丝，那么，则建议开发一套自己的应用系统，以方便自己进行后续业务的把控和拓展。

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