1、尽量确保用户在不使用鼠标(只使用键盘)的情况下也可以流畅地完成一些常用的业务操作，各控件间可以通过Tab键进行切换，并将可编辑的文本全选处理。

2、查询检索类页面，在查询条件输入框内按回车应该自动触发查询操作。

3、在进行一些不可逆或者删除操作时应该有信息提示用户，并让用户确认是否继续操作，必要时应该把操作造成的后果也告诉用户。

4、信息提示窗口的“确认”及“取消”按钮需要分别映射键盘按键“Enter”和“ESC”。

5、避免使用鼠标双击动作，不仅会增加用户操作难度，还可能会引过用户误会，认为功能点击无效。

6、表单录入页面，需要把输入焦点定位到*个输入项。用户通过Tab键可以在输入框或操作按钮间切换，并注意Tab的操作应该遵循从左向右、从上而下的顺序。