WorkBuddy 是腾讯云推出的 AI 办公智能体。小助手科技作为官方授权合作伙伴，负责把它从“能对话”推到“能动手”：选场景、搭智能体、接知识库与连接器、配权限与入口，再陪团队用到顺手。
产品介绍
它继承腾讯云 CodeBuddy 的 Agent 底层能力，面向企业与个人提供办公场景的智能化支持。与单纯的对话工具最大的差别是“能动手”：可以拆解任务、调用工具、读写本地文件、生成文档与表格，并在授权范围内接入企业微信、腾讯文档等办公生态的上下文。
企业真正的难处很少是“买一个 AI 账号”，而是把它接到真实业务上：哪些环节交给它、它能碰哪些数据、出了错谁来兜底。这一段落地工作，正是小助手科技作为腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴（标准级代理）负责的部分——从场景盘点、智能体搭建，到系统接入、上线与陪跑。
交付的不是一个软件包，而是一套跑得起来的用法：入口在哪、知识库怎么建、权限怎么分、哪些动作必须由人确认，这些都会写进方案里，验收时逐项对。
核心能力
智能体搭建与多入口发布
按场景配置对话能力、工具与权限，发布到官网、企业微信、小程序或内部系统。员工不必换工具，在自己每天打开的界面里就能用。
企业知识库接入
把产品资料、制度文件、报价口径与常见问题整理成可问答的知识库。回答尽量带出处，能点回原文核对，避免“张口就答、查不到依据”。
连接器与工具调用
接入企业微信、腾讯文档等办公生态，读写本地文件，生成与处理文档、表格。让它不只是回答问题，而是把活干完。
技能沉淀与复用
把企业自己的业务规则固化成可复用的技能（Skill）：同一份报价口径、同一套审批流程、同一种文档格式，一次配好，全员共用，新人也能照着用。
权限边界与人工兜底
谁能用、能碰哪些数据、哪些动作必须人工确认，逐项设定。对外发文、动钱、改数据这类高风险动作留给人；重复性、规则明确的工作交给 AI。
培训与持续运营
管理层、业务骨干与一线员工分层培训；首批场景陪跑；用可观测的使用数据回答“到底省了多少时间、值不值这笔钱”。
交付流程：四步上线
场景盘点
走一遍现有流程，挑出重复度高、规则清楚、错了代价可控的环节，作为第一批试点。
原型与试点
两到三周做出可用的智能体原型，用真实数据跑，先在小范围验证效果，再谈推广。
接入与上线
配权限、接知识库与连接器、对接现有系统；按验收标准逐项确认后正式上线。
培训与迭代
分层培训与陪跑，按使用数据持续调优，随腾讯云产品版本迭代同步更新。
适用场景
客服与售前咨询
常见问题、产品参数、报价口径交给智能体先接一轮，人工只处理例外与需要判断的个案。
内部知识问答
制度、流程、入职与培训资料沉进知识库，员工随时问，答案带出处，减少内部反复打扰。
文档与报表处理
合同、标书、会议纪要、周报的起草、摘要与格式整理；表格清洗与汇总一并交给它。
流程自动化与跨系统搬数据
从邮件、表格到系统录入，把“复制粘贴”这类动作串成可重复执行的流程。
授权与合规
小助手科技已通过腾讯云合作伙伴资质审核，取得“腾讯 WorkBuddy / CodeBuddy 官方授权合作伙伴”资格，等级为标准级代理合作伙伴，授权期限至 2026 年 12 月 31 日，合作伙伴身份可在腾讯云合作伙伴查询平台核验。授权为非独家代理，不含转授权。
想让 AI 先接手一个场景？
不必一开始就全公司铺开。挑一个部门、一个流程试起来，两到三周能看到第一版。说说你现在的流程，我们先判断哪里适合交给 AI、哪里必须留给人。