洗車預約平台解決方案

一、行業背景

隨着資訊化技術的發展，以及12億微信活躍用戶，互聯網+概念的深入，部分線市場敏銳的投資者看到了市場新機遇，全國部分城市已陸續有企業開展線上洗車預約服務。小助手科技的洗車預約服務平台解決方案基於此背景下，實現洗車線上預約和上門預約服務。基於微信12億的活躍用戶，採用微信小程序作為用戶訪問入口，無需用戶下載APP等繁瑣操作。

二、行業痛點

三、方案設計

1、系統概述

洗車預約平台支援在城市有多個自營網點或者合作網點，車主可以線上查詢就近洗車網點的預約情況，節約洗車等待時間，同時，通過充值優惠等活動，鎖定車主為平台長期客戶。同時，支援上門洗車，車主預約後，技術上門到車主停車位置，就近洗車，極大的節約了車主的時間。

2、系統特色功能

多網點管理

平台支援不同城市多洗車網點工作人員、預約訂單管理。 下單提醒：客戶預約下單，後台可配置網點工作人員接收短訊、微信通知，及時安排技師。 靈活設置網點可預約人數：可批量設置網點不同時間段網點可預約人數，減少客戶等待時長 多類型優惠券：新人券、滿折券、折扣券等豐富的優惠券類型，滿足營運活動要求 線上充值：靈活配置充值贈送金額，鎖定企業利潤。 上門洗車：車主預約上門洗車時間和地點，技師根據預約時間和地址上門洗車 洗車前/後拍照：服務過程留痕，車主無需在現場等待。提升服務質素，和客戶滿足度，為技師績效考覈提供依據。

3、落地案例

四、聯繫方式

聯繫人

李生 聯繫電話：180 0250 1799（微信同號） 電郵：softcustomer@l-helper.com