洗车预约平台解决方案

一、行业背景

随着信息化技术的发展，以及12亿微信活跃用户，互联网+概念的深入，部分线市场敏锐的投资者看到了市场新机遇，全国部分城市已陆续有企业开展线上洗车预约服务。小助手科技的洗车预约服务平台解决方案基于此背景下，实现洗车在线预约和上门预约服务。基于微信12亿的活跃用户，采用微信小程序作为用户访问入口，无需用户下载APP等繁琐操作。

二、行业痛点

三、方案设计

1、系统概述

洗车预约平台支持在城市有多个自营网点或者合作网点，车主可以在线查询就近洗车网点的预约情况，节约洗车等待时间，同时，通过充值优惠等活动，锁定车主为平台长期客户。同时，支持上门洗车，车主预约后，技术上门到车主停车位置，就近洗车，极大的节约了车主的时间。

2、系统特色功能

多网点管理

平台支持不同城市多洗车网点工作人员、预约订单管理。 下单提醒：客户预约下单，后台可配置网点工作人员接收短信、微信通知，及时安排技师。 灵活设置网点可预约人数：可批量设置网点不同时间段网点可预约人数，减少客户等待时长 多类型优惠券：新人券、满折券、折扣券等丰富的优惠券类型，满足运营活动要求 在线充值：灵活配置充值赠送金额，锁定企业利润。 上门洗车：车主预约上门洗车时间和地点，技师根据预约时间和地址上门洗车 洗车前/后拍照：服务过程留痕，车主无需在现场等待。提升服务质量，和客户满足度，为技师绩效考核提供依据。

3、落地案例

四、联系方式

联系人

李生 联系电话：180 0250 1799（微信同号） 邮箱：softcustomer@l-helper.com