最近，經常有朋友找到我，説：“每個企業都在互聯網+，最近小程序那麼火，你是做互聯網產品設計的，跟我説説我們應該怎麼開發一個小程序？本文就對如何評估企業是否需要開發小程序做解答。
評估方法：從剛需出發，根據業務交互複雜程度評估
企業的公眾號/小程序/APP是否能夠讓用户持續關注或使用，最基礎的是公眾號是否能滿足用户的剛性需求，也就是滿足被用户需要的條件。我們可大致歸納用户剛需為如下幾個方面：
獲取資訊或知識的需求
娛樂放鬆的需求
查詢關鍵信息的需求
辦理業務的需求
衣食住行等方面的交易或購物需求
（1）第一類需求和第二類需求
這兩類需求主要是信息傳遞，不需要與有過多複雜的交互，基本上通過微信公眾平台的圖文或者第三方的信息發佈功能即可實現。比如信息發佈可以採用易企秀、瑪卡、兔展等第三方H5製作工具；信息收集可以採用金數據、問卷星等表單及問卷平台；為了解決用户這兩個需求的企業可以不用自己開發應用來滿足。
（2）第三類需求和第四類需求
要滿足這兩類需求（查詢業務信息或業務辦理），往往需要與線下各種業務系統進行數據對接。這類就需要專門開發一套應用系統，供用户在業務服務過程中使用。
（3）第五類需求（購物）
第一種情況，線上線下多個銷售渠道
若企業有多個銷售系統，企業則需要自己開發一套與APP/PC商城對接的系統，用户通過統一的賬號在微信公眾號/小程序/APP/PC網頁其中一個端上進行購物交易，在其他另外兩個端均可查到同樣的訂單、會員積分等記錄。如網易嚴選、京東等公眾號。
第二種情況，只需要建立微信公眾號一個線上銷售渠道
數據不需要與其他方對接，則可以採用第三方的微商城。比如微店等。
如果你的企業已經有線下門店，或者已經有一批忠實的粉絲流量，需要將自己的用户體系建立起來管理自己的粉絲，那麼，則建議開發一套自己的應用系統，以方便自己進行後續業務的把控和拓展。
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